天の川
子供の頃、七夕の時にわりと低い位置に短冊を飾って、同じクラスの女の子に後で呼ばれて
「見たよ」と脅された過去を持つGです。
今月から、鹿児島市内の繁華街・天文館にある飲食店「天の川」の
ホスピタリティ・コンサルティングをお引き受けしました。
通常、クライアントの名前を出さない場合もありますが、こちらはオープンで
バリバリとブログでも紹介していこうと思います。
ちなみに、スタッフの中に私より年上はもちろんいません。笑。
スタッフの親の年齢の方が確実に近いですね。平成生まれもいましたし。
2日間かけて先ず、「ゴールの共有」と「現状の理解」「ホスピタリティセミナー」を
行いました。
ロジックツリーを使って、自分達で問題や課題を抽出。
天の川は大きな店ではなく、スタッフ数も多くありません。
でも、2日間の研修でイイ人が多いのは実感しました。
そして、お店が100%V字回復する要素が全て揃ってますから、3ヶ月で黒字になると思います。
自信アリ。。笑。
7月7日は鹿児島でイイ夜を過ごせて、お願い事もできたので、
これから楽しみです。
応援してください!